導(dǎo)讀:四川省郵政管理局關(guān)于2015年2月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告(<a href="http://www.geniushe.com">紹興到紹興物流公司</a> )
2月,四川省郵政管理局共處理消費(fèi)者申訴1544件,環(huán)比減少148件,減少8.7%;同比增加449件,增長(zhǎng)41%。申訴中涉及郵政服務(wù)問(wèn)題的175件,占申訴總量的11.33%;涉及快遞服務(wù)問(wèn)題的1369件,占申訴總量的88.67%。 已處理申訴中確定企業(yè)責(zé)任的(以下簡(jiǎn)稱有效申訴)377件,占申訴總量的24.42%。有效申訴中涉及郵政服務(wù)問(wèn)題的30件,占有效申訴量的7.96 %;涉及快遞服務(wù)問(wèn)題的347件,占有效申訴量的92.04%。經(jīng)調(diào)解,消費(fèi)者申訴已全部妥善處理,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3.45萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)82.8%,消費(fèi)者對(duì)申訴處理滿意率為90.8%,同比下降2.8個(gè)百分點(diǎn)。 (一)消費(fèi)者申訴的主要問(wèn)題
2月,四川省郵政管理局共辦理消費(fèi)者關(guān)于快遞服務(wù)的有效申訴347件,環(huán)比減少28.6%;同比減少5.7%。
消費(fèi)者申訴的快遞服務(wù)申訴主要問(wèn)題是反映快件延誤的116件,占33.43%;投遞服務(wù)的112件,占32.28%;反映丟失短少的67件,占19.31%。 http://www.geniushe.com/clzs/xlzs/2015/0401/494.html http://www.geniushe.com/clzs/xlzs/2015/0401/495.html http://www.geniushe.com/clzs/xlzs/2015/0401/496.html http://www.geniushe.com/clzs/xlzs/2015/0401/497.html http://www.geniushe.com/clzs/xlzs/2015/0401/498.html http://www.geniushe.com/clzs/xlzs/2015/0401/499.html http://www.geniushe.com/clzs/xlzs/2015/0401/500.html http://www.geniushe.com/clzs/xlzs/2015/0401/501.html http://www.geniushe.com/clzs/xlzs/2015/0401/502.html http://www.geniushe.com/xwzx/wlzx/2015/0406/518.html http://www.geniushe.com/xwzx/wlzx/2015/0406/519.html http://www.geniushe.com/xwzx/wlzx/2015/0406/521.html http://www.geniushe.com/xwzx/wlzx/2015/0406/520.html http://www.geniushe.com/xwzx/wlzx/2015/0406/522.html 紹興物流公司地圖 http://www.geniushe.com/xwzx/wlzx/2015/0407/527.html http://www.geniushe.com/xwzx/wlzx/2015/0407/528.html http://www.geniushe.com/xwzx/wlzx/2015/0407/529.html
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